Pengaruh Komunikasi, Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Negeri Sipil Di Instansi Pemerintahan

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh komunikasi dan kepuasan kerja terhadap kinerja Pegawai Negeri Sipil (PNS) di instansi pemerintahan. Komunikasi yang efektif dalam organisasi berperan penting dalam meningkatkan koordinasi, pemahaman tugas, serta hubungan antarpegawai, yang pada akhirnya berdampak pada peningkatan kinerja. Selain itu, kepuasan kerja menjadi faktor utama yang memengaruhi motivasi dan produktivitas pegawai dalam menjalankan tugasnya. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan teknik survei, di mana data dikumpulkan melalui kuesioner yang disebarkan kepada sejumlah PNS di lingkungan instansi pemerintahan. Analisis data dilakukan dengan teknik regresi linier berganda untuk mengetahui pengaruh variabel independen (komunikasi dan kepuasan kerja) terhadap variabel dependen (kinerja pegawai). Hasil penelitian menunjukkan bahwa komunikasi organisasi memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai, di mana komunikasi yang jelas dan terbuka meningkatkan efektivitas kerja. Kepuasan kerja juga berperan penting dalam meningkatkan kinerja, karena pegawai yang merasa puas dengan lingkungan kerja, sistem penghargaan, dan hubungan interpersonal cenderung lebih termotivasi dalam menyelesaikan tugasnya. Secara simultan, komunikasi dan kepuasan kerja berkontribusi secara signifikan terhadap peningkatan kinerja pegawai. Implikasi dari penelitian ini menunjukkan bahwa instansi pemerintahan perlu memperkuat sistem komunikasi internal dan menciptakan lingkungan kerja yang kondusif guna meningkatkan kepuasan serta kinerja pegawai.